零售电商行业的AI落地困境
产业动态
来源：人人都是产品经理发布时间待核实
AI项目失败率居高不下，零售电商企业如何避开陷阱？兰德公司访谈65位专家，揭示五大失败根源：领导层误解、数据质量不足、追逐技术而非解决问题、部署能力欠缺、场景不适配。波士顿咨询的10-20-70法则指出，70%的成功取决于人、流程与文化转型。本文深度解析，助你提升AI落地成功率。 为了探究AI和机器学习项目失败的原因，美国兰德公司的研究团队访谈了65位在工业界或学术界拥有至少五年AI模型构建经验的数据科学家和工程师，这些受访者来自不同规模和行业的企业，以确保结论具有广泛代表性。 最终，访谈内容和相关数据形成了一份题为《人工智能项目失败的根源及其成功之道》的研究报告，据估算超过80%的AI项目最终失败，这些项目要么未能走出试点阶段，要么虽然部署上线却未能交付可衡量的商业价值。 同样的，MIT与麦肯锡的联合研究显示，90%的生成式AI实验项目从未能走出试点阶段。更令人担忧的是，标普全球2025年的调查表明，42%的企业承认放弃了大部分AI计划，而2024年这一比例仅为17%，短短一年间AI项目放弃率飙升了147%。 另据调查显示，84%的商业领袖相信AI将对业务产生重大影响，97%的商业领…