第一次走进高校，我们是怎么把需求调研组织起来的
产业动态
来源：人人都是产品经理发布时间待核实
在高校合同管理系统的项目中，需求调研远比想象中复杂。本文作者以亲历者视角，详细记录了如何通过三层联系人体系，逐一走访十类关键部门，从领导到财务、科研、后勤，挖掘出真实业务痛点，为产品设计奠定坚实基础。这不仅是一次项目复盘，更是一份高校B端产品需求调研的实战指南。 2025年7月，那是我在山西经历过最难忘的一个夏天。 毒辣的太阳从早上开始发狠，到了中午，整座城市像一口烧红的铁锅。热气顺着窗缝往办公室里钻，墙上那台用了很多年的空调始终嗡嗡作响，吹出来的风却没有多少凉意，像一条趴在墙角、已经没有力气叫唤的老狗。 我们公司一共15个人。有人在改产品，有人在处理项目，还有人对着客户发来的问题排查原因。15个人听起来不少，但要做产品、写代码、交付项目、处理售后，再分到每件事情上，也就没有几个人了。 这些年，我们做得更多的生意，是把合同管理系统的源代码卖给有技术团队的软件公司。对方经营客户、承接项目，再根据自己的项目做实施和交付；我们把主要精力留在产品和代码上。对于一家只有15个人的小公司来说，这种分工比较适合我们，因为我们没有足够的人手长期经营大量终端客户，也很难让销售、售前和实施围着一个机会反复…